Termos e Condições

Termos e Condições

Termos e Condições do Alojamento Local – Check-in Autónomo
Bem-vindo ao nosso alojamento! Para garantir uma estadia segura e confortável para todos, estabelecemos os seguintes termos e condições.
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1. Reserva e Pagamento
1.1. A reserva será confirmada após o pagamento integral ou conforme as condições especificadas no momento da reserva.
1.2. Após a confirmação do pagamento, o hóspede receberá as instruções para acesso autónomo.
1.3. Poderão aplicar-se taxas adicionais para serviços extra ou danos causados durante a estadia.

2. Check-in e Check-out
2.1. O check-in é totalmente autónomo e pode ser realizado a partir das 15:00, utilizando o código de acesso fornecido.
2.2. O check-out deve ser efetuado até às 11:00. Após este horário, o código de acesso será desativado.
2.3. O hóspede deve garantir que todas as portas e janelas estão devidamente fechadas ao sair.

3. Cancelamento e Reembolso
3.1. O cancelamento gratuito é permitido até 15 dias antes da data de chegada.
3.2. Cancelamentos tardios ou não comparências poderão resultar na cobrança parcial ou total da reserva.

4. Segurança e Sistemas de Monitorização
4.1. O alojamento dispõe de CCTV (circuito fechado de televisão) nas zonas comuns, incluindo corredores, cozinha partilhada e terraço.
4.2. As câmaras não gravam som e não existem dispositivos de vigilância em áreas privadas, como quartos e casas de banho.
4.3. O alojamento está equipado com um sistema de deteção automática de incêndios em todas as áreas. Em caso de alarme, os hóspedes devem seguir as instruções de evacuação.
4.4. É expressamente proibido desativar, obstruir ou manipular qualquer equipamento de segurança, incluindo sensores de fumo, alarmes ou extintores.

5. Utilização das Áreas Comuns
5.1. A cozinha partilhada está disponível para uso dos hóspedes, devendo ser mantida limpa após cada utilização.
5.2. O terraço pode ser utilizado por todos os hóspedes, respeitando as regras de convivência e evitando ruídos excessivos.
5.3. Não é permitido reservar ou ocupar indevidamente as áreas comuns.

6. Regras Gerais da Estadia
6.1. O alojamento é 100% não fumador, incluindo nos quartos, áreas comuns interiores e na cozinha.
6.2. Festas e eventos não são permitidos sem autorização prévia.
6.3. O silêncio deve ser respeitado entre as 22:00 e as 07:00.
6.4. O hóspede deve deixar os espaços utilizados em boas condições de limpeza e conservação.
6.5. Qualquer dano causado às instalações será cobrado ao hóspede responsável.

7. Responsabilidade do Hóspede
7.1. O alojamento não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas instalações.
7.2. O hóspede é responsável pelo bom uso das instalações e por qualquer dano causadodurante a estadia.

8. Política de Animais de Estimação
8.1. Animais de estimação não são permitidos.

9. Assistência e Contacto
9.1. Para qualquer questão ou emergência, o hóspede pode contactar o suporte disponível via telefone ou mensagem.

Ao efetuar a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceite estes Termos e Condições.